قوانین و مقررات وبسایت فروشگاه Doil به شرح زیر می باشد :
حریم شخصی
فروشگاه اینترنتی دی اویل ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای مطالعه، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات فروشگاه اینترنتی دی اویل اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و فروشگاه اینترنتی دی اویل تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. همچنین فروشگاه اینترنتی دی اویل ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. فروشگاه اینترنتی دی اویل هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد. فروشگاه اینترنتی دی اویل برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
پرداخت و سفارش محصول
تحویل درب فروشگاه پس از ثبت سفارش خودلطفا به آدرس فروشگاه واقع در ;کرج-فردیس-شهرک110-خیابان مسجد النبی-پخش روغن سعید (لوکیشن) مراجعه نمایید. تمامی سرویس های خودرو اعم از تعویض روغن موتور، فیلتر روغن، فیلتر هوا، فیلتر بنزین و … درب فروشگاه کاملا رایگان صورت میگیرد. جهت استفاده از این امکانات نیازی به نوبت گرفتن تلفنی نیست. تنها لازم است در صفحه پرداخت گزینه حضوری را انتخاب کرده سپس پرداخت انجام دهید. نکته1: ساعت کار فروشگاه در روزهای شنبه تا پنجشنبه از ساعت 9:00 الی 19:30 و در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی نمیباشد. نکته2: فیلتر بنزین خودرو هایی که داخل باک میباشد (هیوندای، کیا، تویوتا های سدان، بنز، بی ام و و …) درب فروشگاه با پرداخت هزینه قابل تعویض است. پیک ( فقط شهر تهران) هزینه‌ی ارسال برای سفارش های زیر 2,000,000 تومان در کرج 65000 تومان و بالای 2,000,000 تومان رایگان است. سفارش‌ها 24 تا 48 پس از ثبت سفارش قابل ارسال میباشد. ارسال سریع (فقط شهرکرج) سفارش میبایست در ساعت کاری فروشگاه (بین ساعت 9 صبح تا 19:30 روزهای کاری) ثبت گردد. ارسال فوری تنها برای سفارشات بالای 2,000,000 تومان و پرداخت هزینه 100،000 تومان امکان پذیر است. پرداخت درب منزل (موقتا غیرفعال) ارسال سفارش 24 تا 48 ساعت بعد از ثبت سفارش انجام میشود. هزینه ارسال برای سفارش ها داخل کرج 65000 وتهران 120000 تومان میباشد. باربری یا تیپاکس ( سایر نقاط ایران به جز تهران ) **با توجه به محدودیت های نوروزی تحویل سفارشات خارج از تهران از 20 فروردین به بعد انجام میشود** سفارش‌های شهرستان راس ساعت 5 بعد از ظهر به باربری یا تیپاکس ارسال میشود. پس کرایه شهری برای تمام شهرستان ها توسط فروشگاه پرداخت میشود و شما تنها کرایه باربری (مبلغی معادل 55 تا 120 هزار تومان) را در شهر مقصد به باربری پرداخت میکنید. تنها روش ارسال توسط فروشگاه دی اویل باربری و تیپاکس میباشد پس بدیهی است جهت دریافت محصول میبایست به باربری شهر خود مراجعه نمایید یا توسط نمایندگان تیپاکس درب منزل تحویل خواهید گرفت. بیجک مربوط به ارسال کالا نهایتا تا 2 ساعت پس از ارسال از طریق پیامک به اطلاع شما خواهد رسید. توجه داشته باشید برای سفارش هایی که وزن زیادی دارند حتما گزینه باربری را انتخاب کنید.
